记者：陈教授您好，您认为中国社工奔赴灾区前线提供社会服务这一行动有什么意义？社工在抗震救灾中能提供哪些服务？

陈锦棠：我想这个问题对于现在来说，灾难之后一个很重要的就是一些重建的工作，还有一些心理安抚工作，那么我们从很多媒体也可以看到，就是现在有一些受灾的群众，有灾难就表示它受伤了，还有很多儿童，还有很多人失去了亲人，在这里可以看到，他要面对，经过这么大的一个灾难，对他们的阴影很重的，我们看见这种影响会很强很强的，历时很长时间，如果我们现在没有好好地帮助他们实现心理的康复的话，我想对它将来的成长啊，比如说儿童啊，他经过这个过程，他爸妈都去世了，对他来说是一个蛮大的影响，从媒体中你可以看到有一些小孩，他根本不愿意说话，压抑他的情绪，如果一直压抑下去，你没有好好给他释放出来，我想对他是蛮大影响。

第二个方面就是我们要发挥我们所说的社会资本这样一个概念，要互相帮忙，我想现在这个方面的工作是蛮重要的。我感觉对我们社会工作者来说，这是我们专业技术中很重要的。心理辅导是一个方面，第二就是我们怎么去协调各种不同资源，去连接他们团结起来，做好重建的工作，所以我想这是非常紧迫的，是我们马上要做的事情。

记者：现在有社工奔赴前线，那么您有什么要对他们说？

陈锦棠：我想说的就是我们面对的是很多不稳定的情绪，还有我们会碰到的困难就是我们没有面对灾难，而他们有面对灾难，所以我们对他们来说，就好像是站在局外说的话，所以我感觉我们应该感受，我们要跳到他们的情境当中，从他们的角度去看问题，我想这个才是最重要的。

记者：您觉得灾民中哪个群体受到的伤害最严重，我们可以提供什么服务？

陈锦棠：其实要面对的帮助对象有很多，尤其是孤儿方面，因为他们是最无助的，因为他们年纪很小，根本不能自己？？我现在看到全国有很多家庭愿意领养孤儿，我觉得这个非常好；第二就是有一些伤残，比如手啊，脚啊断了，这个工作就很重要。比如说他以前有工作的，他做农民做工人，那他现在残疾了，他的工作怎么办，为他们提供工作再培训的服务，我觉得这个是蛮重要的。第三，我也知道有很多农民，他以前养猪、养牛，现在他猪、牛都没有了，他怎么干活？我想这个有关经济方面的援助，比如怎么为他们提供一些贷款啊，怎么把以前的工作，生产力慢慢恢复开展，坦白说有很多很多工作是我们需要去考虑。所以说协调的工作、统筹的工作，我想都是蛮重要的。只是我现在有一个顾虑就是目前有很多团体参加到救灾活动中，我希望我们可以互相协调，最好是有一个很好的分工，不同的领域有不同的任务，把资源跟灾民的需要调配好，不然就会出现很多工作的重复，而有些工作没有人做，这就需要一个很好的协调，这个很重要。我们有很多的团体关心灾区，这个我很感动，但是我希望可以互相协调一下有一个很好的分工。